Refund policy
MR TECHNOLOGY SOLUTIONS LLC
RETURN, REFUND & EXCHANGE POLICY
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CAMBIOS
ENGLISH
At MR Technology Solutions LLC, customer satisfaction is important to us. Please review our policy below before making a purchase.
Returns & Exchanges
* Return or exchange requests must be submitted within 7 days of delivery.
* Products must be returned unused, in their original condition, and with all original packaging, manuals, accessories, and components.
* Products showing signs of use, damage, alteration, installation, or missing parts may not qualify for a return or exchange.
Damaged or Incorrect Items
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, please contact us within 48 hours of delivery. We will review the issue and provide an appropriate solution, including replacement, exchange, store credit, or refund when applicable.
Refunds
* Approved returns may be eligible for a refund to the original payment method or store credit, depending on the circumstances.
* Shipping charges are non-refundable unless the return is due to our error.
* Refunds are processed after the returned item has been received and inspected.
* Processing times may vary depending on your payment provider.
Non-Returnable Items
The following items are Final Sale and cannot be returned unless defective:
* Customized or personalized products.
* Special-order items.
* Software, digital products, activation codes, and licenses.
* Gift cards.
* Clearance, closeout, or final sale products.
Order Cancellations
Orders may be canceled within 24 hours of purchase if they have not yet been processed or shipped.
Return Shipping
Customers are responsible for return shipping costs unless the return is due to our error or a defective product.
Contact Information
MR Technology Solutions LLC
Email: Mrtechnologyr@gmail.com
Phone: (+1 (305) 848-5636)
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ESPAÑOL
En MR Technology Solutions LLC, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por favor revise esta política antes de realizar una compra.
Devoluciones y Cambios
* Las solicitudes de devolución o cambio deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto.
* Los productos deben devolverse sin usar, en su estado original y con su empaque, manuales, accesorios y componentes originales.
* Los productos que presenten señales de uso, daños, modificaciones, instalación o piezas faltantes pueden no ser elegibles para devolución o cambio.
Artículos Dañados o Incorrectos
Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Evaluaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada, que podrá incluir reemplazo, cambio, crédito en tienda o reembolso cuando corresponda.
Reembolsos
* Las devoluciones aprobadas pueden calificar para un reembolso al método de pago original o crédito en tienda, según el caso.
* Los gastos de envío no son reembolsables, excepto cuando el error sea responsabilidad de MR Technology Solutions LLC.
* Los reembolsos se procesarán una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto.
* Los tiempos de procesamiento pueden variar según la entidad financiera o procesador de pago.
Artículos No Retornables
Los siguientes productos son Venta Final y no pueden devolverse, excepto en caso de defecto de fabricación:
* Productos personalizados o fabricados a medida.
* Productos solicitados por pedido especial.
* Software, productos digitales, licencias o códigos de activación.
* Tarjetas de regalo.
* Productos en liquidación, promoción especial o venta final.
Cancelación de Pedidos
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra siempre que no hayan sido procesados o enviados.
Costos de Envío de Devoluciones
El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, excepto cuando exista un error de nuestra parte o el producto presente defectos de fabricación.
Información de Contacto
MR Technology Solutions LLC
Correo electrónico: Mrtechnologyr@gmail.com
Teléfono: (+1 (305) 848-5636)